レシートがNGとなるケースは以下の8つです。
1. 対象商品が確認できませんでした。
レシートの中に対象商品が含まれていませんでした。サイズ違い、フレーバー違いなどが考えられます。対象商品はあらかじめよくご確認の上、ご購入ください。
2. 必要情報が確認できませんでした。購入日や
購入時刻、または、店舗名等が写真に写っていませんでした。「写真の撮り方」をあらかじめよくご確認の上、撮影してください。
3. 送信当日のレシートではありません。
「きょうのレシート」などのキャンペーンご利用時のレシートが、送信当日の日付ではありませんでした。
4. トクダネGET前のレシートでした。
トクダネをGETした後にお買い物をする必要があります。
5. 購入店舗が指定と異なりました。
トクダネの対象店舗とは異なる店舗で購入されたようです。一部、対象店舗が限定されるトクダネがあります。各トクダネの「ご購入店舗」をあらかじめよくご確認の上、ご購入ください。
6. レシートが不鮮明でした。
レシートの写真がぼけていたり、暗すぎたり明るすぎたりして、内容を読み取ることができませんでした。撮影時は、レシートの文字が鮮明に映っていることをご確認ください。
7. レシートが写っていませんでした。
写真の中にレシートが確認できませんでした。
8. 申請内容に誤りがありました。
写真に写っている内容に何らかの間違いがありました。
NG理由についてのご不明点は、以下の宛先までお問い合わせください。
Rakuten Pasha事務局
